よくあるご質問

Q,運転代行を依頼するのが初めてで少し不安なのですが?

A,当社は大阪府公安委員会の認定(第620483号)を受けていますし、運転代行の保険(JD共済)にも加入しております。2種免許を持ったプロドライバーが運転いたしますので、 安心してご利用ください。

Q,営業エリアはどこですか?

A,大阪市内を中心に隣接市町村まで営業しております。その他についてはご相談ください。

Q,電話で依頼してからどれくらいで来てもらえますか?

A,当社ではGPSシステムを使い最短での対応を心がけております。ご依頼をいただいたときにおおよその到着時間をお伝えしております。

Q,ミッションMTや左ハンドルでもお願いできますか?

A,もちろん。大丈夫です。経験豊かなプロドライバーにおまかせください。

Q,事故があった場合の対応と保険はどうなりますか?

A,運転代行保険(JD共済)に加入しておりますので、万一事故が発生した場合は当社の保険で対応させていただきます。

Q,途中で同乗者を降ろしてから帰りたいのですが、経由しても大丈夫ですか?

A,もちろん可能です。走行距離で料金を設定しておりますのでご安心ください。

Q,キャンセル料や待ち時間は発生しますか?

A,お客様のご都合によるキャンセル料は1,000円を頂戴しております。また到着してからの待ち時間につきましては15分以降5分毎に500円頂戴しております。

Q,高速を使用した場合の料金はどうなりますか?

A,お客様のお車に加え、随伴車の高速料金も頂戴しております。ご了承ください。

Q,運転代行を頼むのに予約は必要ですか?

A,ご予約は必ずしも必要ではありませんが、お客様にお待ちいただく場合があります。ご予定が決まっておられるようであれば、お早めにフリーダイヤル0120-840-116(受付時間:PM7:00~AM4:00)からご予約いただくことをお勧めいたします。